Polityka Prywatności i Plików Cookies

1. Administrator danych i definicje

Administratorem danych osobowych Klientów i Użytkowników strony internetowej jest:

zwany dalej „Administratorem”.

Z Administratorem można kontaktować się:

1. listownie na adres: ŁĄKOWA 35/38, 80-769 GDAŃSK;
2. pocztą elektroniczną na adres: kontakt@sfm.club;
3. telefonicznie pod numerem: 514-311-940.

Użyte w Polityce określenia oznaczają:

1. Strona — strona internetowa dostępna pod adresem https://sfm.club;
2. Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Administratora;
3. Użytkownik — osoba korzystająca ze Strony;
4. Klient — osoba dokonująca zakupu Produktu, usługi lub Szkolenia;
5. Szkolenie — szkolenie fryzjerskie lub barberskie prowadzone stacjonarnie, online albo w formie materiałów cyfrowych;
6. RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

2. Cele, podstawy prawne oraz czas przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać w szczególności:

1. imię i nazwisko;
2. nazwę firmy i NIP;
3. adres zamieszkania, dostawy lub adres do faktury;
4. adres e-mail;
5. numer telefonu;
6. dane dotyczące Zamówienia i płatności;
7. dane dotyczące udziału w Szkoleniu;
8. dane podane w formularzu kontaktowym;
9. adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności na Stronie.

Dane są przetwarzane w następujących celach:

a) Realizacja Zamówień

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji Zamówienia, obsługi płatności, dostawy, wystawienia dokumentu sprzedaży, zwrotów i reklamacji.

Podstawą prawną jest:

1. wykonanie Umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
2. wykonanie obowiązków prawnych Administratora — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
3. prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności ochrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

b) Organizacja Szkoleń

Dane są przetwarzane w celu rezerwacji miejsca, przekazywania informacji organizacyjnych, prowadzenia listy uczestników, udostępniania materiałów oraz wystawiania certyfikatów.

Podstawą prawną jest wykonanie Umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

c) Kontakt z Użytkownikiem

Dane przekazane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail, komunikatorze lub podczas rozmowy telefonicznej są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną jest:

1. podjęcie działań przed zawarciem Umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
2. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podstawą prawną jest wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

e) Obowiązki księgowe i podatkowe

Dane są przetwarzane w celu wystawiania i przechowywania faktur, paragonów oraz pozostałej dokumentacji księgowej.

Podstawą prawną jest wykonanie obowiązku prawnego — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

f) Roszczenia

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane są przechowywane przez okres realizacji danego celu, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

3. Działania marketingowe Administratora

Administrator może zamieszczać na Stronie informacje marketingowe dotyczące własnych produktów, usług, salonów oraz Szkoleń.

Administrator może również analizować zainteresowanie ofertą i historię zakupów Klientów w celu dostosowania swojej oferty.

Podstawą prawną takich działań jest prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Przesyłanie informacji handlowych na adres e-mail, numer telefonu lub za pośrednictwem komunikatorów odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.

Klient ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingu bezpośredniego.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

1. dostawcy hostingu i serwera;
2. dostawcy platformy sklepowej;
3. operatorowi płatności — Przelewy24 (PayPro S.A.);
4. bankom;
5. firmom kurierskim i operatorom punktów odbioru;
6. dostawcy systemu rezerwacji wizyt;
7. dostawcy systemu do prowadzenia Szkoleń online;
8. biuru rachunkowemu;
9. dostawcom usług informatycznych;
10. firmom świadczącym usługi marketingowe;
11. kancelariom prawnym;
12. prowadzącym Szkolenia i współpracującym instruktorom;
13. organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty działające na zlecenie Administratora przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych usług.

Operatorzy płatności, banki, firmy kurierskie oraz operatorzy serwisów społecznościowych mogą przetwarzać dane jako odrębni administratorzy.

5. Przesyłanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług takich jak Google, Meta, Microsoft, YouTube lub innych dostawców technologicznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności:

1. na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony;
2. na podstawie standardowych klauzul umownych;
3. przy zastosowaniu innych zabezpieczeń dopuszczonych przez przepisy prawa.

Jeżeli Administrator nie korzysta z usług powodujących przekazywanie danych poza EOG, dane nie będą przekazywane do państw trzecich.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo:

1. dostępu do danych;
2. uzyskania kopii danych;
3. sprostowania danych;
4. usunięcia danych;
5. ograniczenia przetwarzania;
6. przenoszenia danych;
7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
8. cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
9. wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Prawo usunięcia danych nie przysługuje w przypadkach, w których Administrator jest zobowiązany do dalszego przetwarzania danych na podstawie przepisów prawa lub gdy dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@sfm.club.

Administrator może poprosić o przekazanie informacji pozwalających potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

7. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, może wnieść skargę do:

Aktualne dane kontaktowe oraz informacje dotyczące składania skarg dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych.

Administrator może stosować w szczególności:

1. szyfrowane połączenie ze Stroną;
2. zabezpieczenia serwera;
3. kontrolę dostępu do danych;
4. indywidualne konta i hasła;
5. kopie bezpieczeństwa;
6. aktualizacje oprogramowania;
7. zabezpieczenia formularzy;
8. umowy powierzenia przetwarzania danych;
9. procedury dotyczące nadawania i odbierania uprawnień.

9. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

1. zmiany przepisów prawa;
2. zmiany danych Administratora;
3. wprowadzenia nowych funkcjonalności Strony;
4. zmiany dostawców usług;
5. wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych;
6. zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na Stronie.

Data ostatniej aktualizacji: [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE].

10. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Pliki cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze Strony.

Strona może wykorzystywać następujące rodzaje cookies:

1. niezbędne — służące do prawidłowego działania Strony, koszyka, logowania, płatności i zabezpieczeń;
2. funkcjonalne — zapamiętujące ustawienia i wybory Użytkownika;
3. analityczne — umożliwiające tworzenie statystyk i analizę ruchu;
4. reklamowe — służące do pomiaru skuteczności reklam, remarketingu i dopasowania treści reklamowych.

Niezbędne pliki cookies mogą być stosowane bez zgody Użytkownika, jeżeli są konieczne do świadczenia żądanej usługi.

Funkcjonalne, analityczne i reklamowe pliki cookies są stosowane po uzyskaniu zgody Użytkownika.

Przy pierwszej wizycie na Stronie Użytkownik może:

1. zaakceptować wszystkie cookies;
2. odrzucić cookies opcjonalne;
3. wybrać poszczególne kategorie cookies;
4. zapisać własne ustawienia.

Zamknięcie komunikatu, przewijanie Strony lub dalsze korzystanie ze Strony nie oznacza zgody na opcjonalne pliki cookies.

Cookies mogą być wykorzystywane przez następujących dostawców:

1. Przelewy24 (PayPro S.A.) — obsługa płatności;
2. [GOOGLE ANALYTICS — JEŻELI DOTYCZY];
3. [GOOGLE ADS — JEŻELI DOTYCZY];
4. [META PIXEL — JEŻELI DOTYCZY];
5. [TIKTOK PIXEL — JEŻELI DOTYCZY];
6. [YOUTUBE / VIMEO — JEŻELI DOTYCZY];
7. [BOOKSY LUB INNY SYSTEM REZERWACJI — JEŻELI DOTYCZY];
8. [INNI DOSTAWCY].

Aktualny wykaz cookies powinien wskazywać nazwę pliku, jego cel, dostawcę, kategorię oraz okres działania i może być dostępny w panelu zarządzania zgodami.

Użytkownik może także zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych cookies może jednak spowodować nieprawidłowe działanie Strony, koszyka lub płatności.